Всего неделю назад купил телек с плоским экраном. Но на третий день там появилась заметная параллельная полоса через весь экран. Магазин менять отказывается, хотя 14 дней не прошло. Говорят чтоб отправлял на экспертизу, в том что я не виноват и тогда поменяют, а если нет, то заберут на ремонт. Подскажите что делать? Есть ли управа на них?
1 комментарий. Оставить новый
Не имеют право, хотя они должны убедиться, что поломка их, а не вы просто вытащили что то. Могут послать ваш телек в другой город, где у них база и там долго проверять. Но на этот период, они обязаны предоставить вам замену, а если таковой нет то выплачивать 7% от стоимости телека ежедневно. Это не точно, но вроде так. Когда почти такая же фигня у моего брата была, он именно этим пунктом их достал. И они, чтоб облегчить свою участь поменяли товар как не подходящий по цвету.